УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ТУРОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия бронирования (далее — «Условия») регулируют порядок оформления, изменения и отмены бронирования туристических услуг, предоставляемых ИП «АДАТ ТРЭВЕЛ» (далее — «Туроператор»).

1.2. Бронирование туристического продукта означает полное согласие Туриста с настоящими Условиями.

1.3. Туроператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Туриста.

2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

2.1. Для бронирования тура Турист обязан:

— заполнить форму бронирования на официальном сайте Туроператора или направить заявку по электронной почте;

— предоставить достоверные персональные данные всех участников тура (ФИО, паспортные данные, дата рождения, контактные данные);

— внести предоплату в размере 30% от стоимости тура в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения бронирования.

2.2. Бронирование считается подтверждённым после получения Туроператором предоплаты и направления Туристу подтверждения бронирования.

2.3. Остаток стоимости тура подлежит оплате не позднее чем за 3 календарных дня до начала тура.

3. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Турист имеет право отменить бронирование в любое время до начала тура.

3.2. При отмене бронирования Туристом размер возврата средств определяется следующим образом:

— при отмене за 14 и более календарных дней до начала тура — возврат 100% суммы предоплаты;

— при отмене за 7–13 календарных дней до начала тура — возврат 50% суммы предоплаты;

— при отмене менее чем за 7 календарных дней до начала тура — предоплата не возвращается;

— при неявке Туриста в день начала тура без предварительного уведомления — полная стоимость тура не возвращается.

3.3. При отмене бронирования по инициативе Туроператора (в случае невозможности выполнения обязательств по причинам, не зависящим от Туроператора) производится полный возврат средств Туристу.

4. ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА

4.1. Турист обязан:

— предоставить достоверные персональные данные всех участников тура;

— иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), для проживания в отелях и прохождения контроля;

— соблюдать правила поведения в местах посещения, нормы общественного порядка и требования безопасности;

— выполнять рекомендации гида и сотрудников Туроператора по вопросам безопасности;

— бережно относиться к имуществу Туроператора и третьих лиц.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРОПЕРАТОРА

5.1. Туроператор обязуется:

— обеспечить качественное выполнение программы тура в соответствии с условиями бронирования;

— предоставить квалифицированного гида для сопровождения тура;

— обеспечить безопасность Туристов в рамках программы тура;

— предоставить Туристу необходимую информацию о туре до его начала;

— оказать содействие в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

5.2. Туроператор не несёт ответственности за действия Туриста, нарушающие настоящие Условия или законодательство РФ.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Туроператор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Условиям, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, эпидемии и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Туроператора.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями, разрешаются путём переговоров.

7.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Туроператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

8.1. По всем вопросам, связанным с бронированием и выполнением Условий, Турист может обратиться:

— по телефону: 8 (958) 776-42-08;

— по электронной почте: info@adat-travel.ru;

— время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

ИП «АДАТ ТРЭВЕЛ»

Дата: